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Libro de Reclamaciones

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Los campos marcados con (*) son obligatorios.

1. Identificación del consumidor

2. Información del incidente

3. Detalle del reclamo y pedido

Reclamo: disconformidad vinculada al producto. Queja: malestar o demora en la atención, no necesariamente relacionada al producto.

Importante: Al enviar, confirmas que la información proporcionada es verdadera.

El plazo de respuesta es de 15 días hábiles según la normativa de protección al consumidor en Perú.

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